Thị trường xe cũ từ lâu đã là một phần quan trọng của ngành ô tô, mang đến cho người tiêu dùng những lựa chọn tiết kiệm hơn so với xe mới.
Tuy nhiên, những năm gần đây, thị trường này đã thay đổi đáng kể dưới tác động của sự chuyển dịch trong hành vi người tiêu dùng, công nghệ và các yếu tố kinh tế rộng hơn.
Khi ngày càng nhiều người tìm đến xe cũ, cấu trúc của ngành ô tô cũng dần chuyển mình. Bài viết này khám phá cách thị trường xe cũ đang định hình lại ngành, đồng thời làm nổi bật các xu hướng chính và tác động của chúng đối với cả người mua lẫn nhà sản xuất.
Một trong những thay đổi đáng chú ý nhất của thị trường xe cũ là sự dịch chuyển sang các nền tảng trực tuyến. Trước đây, việc mua xe cũ thường đòi hỏi phải đến đại lý hoặc xem các mẫu tin rao vặt địa phương. Ngày nay, người tiêu dùng có thể tiếp cận hàng loạt mẫu xe thông qua các nền tảng trực tuyến như Carvana, Vroom hay Autotrader, mang lại trải nghiệm tiện lợi và minh bạch. Những nền tảng này giúp người mua dễ dàng so sánh giá, đọc đánh giá và thậm chí sắp xếp tài chính ngay tại nhà. Sự phát triển của hình thức mua xe cũ online khiến thị trường cạnh tranh hơn, buộc các đại lý truyền thống phải thích nghi bằng cách ra mắt nền tảng số của riêng mình hoặc tăng cường hiện diện trực tuyến. Sự chuyển dịch này không chỉ thay đổi cách xe được mua bán mà còn ảnh hưởng đến cách các đại lý quảng bá hàng tồn kho và tương tác với khách hàng.
Đại dịch COVID-19 đã tạo ra ảnh hưởng sâu rộng đến ngành ô tô, và thị trường xe cũ cũng không ngoại lệ. Khi sản xuất xe mới chậm lại do đứt gãy chuỗi cung ứng và đóng cửa nhà máy, nhiều người tiêu dùng chuyển hướng sang xe cũ. Nhu cầu tăng mạnh trong khi nguồn cung hạn chế đã khiến giá xe cũ tăng, làm giảm khả năng tiếp cận của một bộ phận người mua. Đại dịch cũng thúc đẩy nhanh quá trình số hóa việc mua bán xe. Khi mọi người muốn hạn chế tiếp xúc trực tiếp, việc mua xe trực tuyến trở thành lựa chọn an toàn và tiện lợi. Sự phát triển của dịch vụ giao xe tận nhà càng làm xu hướng này mạnh hơn, cho phép khách hàng hoàn tất toàn bộ quy trình mua xe mà không phải rời khỏi nhà.
Nhờ những tiến bộ vượt bậc trong kỹ thuật ô tô, nhiều mẫu xe hiện nay có tuổi thọ cao hơn nhiều so với trước đây. Với bảo dưỡng phù hợp, một số xe có thể hoạt động bền bỉ hơn 200.000 dặm theo dữ liệu ngành. Độ bền này đã củng cố niềm tin của người mua đối với xe cũ, khuyến khích họ xem xe đã qua sử dụng không chỉ là lựa chọn tạm thời mà còn là khoản đầu tư dài hạn. Thực tế, nhiều mẫu xe của Toyota, Honda hay Lexus liên tục đạt mốc quãng đường cao mà ít gặp vấn đề lớn.
Nhu cầu về các dòng xe trong thị trường xe cũ cũng thay đổi mạnh mẽ. Nếu trước đây sedan và xe cỡ nhỏ chiếm ưu thế thì những năm gần đây, SUV, xe bán tải và crossover lại lên ngôi. Xu hướng này chủ yếu đến từ nhu cầu về không gian rộng rãi, tiện dụng và sự gia tăng các hoạt động dã ngoại. Ngoài ra, xe điện và hybrid cũng ngày càng phổ biến trong thị trường xe cũ. Khi xe điện trở nên quen thuộc hơn, số lượng xe xuất hiện ở thị trường xe cũ cũng tăng, thu hút những người mua quan tâm đến môi trường nhưng muốn mức giá “mềm” hơn so với xe mới. Các hãng xe cũng đang đáp ứng xu hướng này bằng việc mở rộng danh mục xe điện đã qua sử dụng để phù hợp với thị hiếu mới.
Để tăng sự yên tâm cho khách hàng, nhiều hãng xe và đại lý triển khai chương trình Xe Cũ Chứng Nhận (CPO). Các xe trong chương trình này sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng (thường 120–200 điểm), tân trang lại và đi kèm với bảo hành kéo dài. Theo J.D. Power, chính gói bảo hành là yếu tố khiến nhiều người mua yên tâm lựa chọn. Hầu hết chương trình CPO còn bao gồm hỗ trợ bên đường và gói tài chính ưu đãi. Vì thế, xe CPO thường có giá cao hơn, nhưng lại mang đến sự đảm bảo gần giống xe mới—trở thành lựa chọn hấp dẫn cho những người mua cẩn trọng.
Việc tiếp cận các chương trình tài chính và thuê xe giúp người tiêu dùng mua xe cũ dễ dàng hơn. Ngoài vay ngân hàng và tổ chức tín dụng, nhiều đại lý còn cung cấp gói tài chính và thuê xe ngay tại chỗ. Điều này giúp xe cũ tiếp cận được với nhiều đối tượng, kể cả những người không đủ tiền mua xe trả thẳng. Thuê xe cũ cũng ngày càng phổ biến, cho phép người tiêu dùng sử dụng xe trong một khoảng thời gian nhất định với mức chi trả hàng tháng thấp hơn so với xe mới. Xu hướng này càng khiến thị trường xe cũ hấp dẫn, nhất là với những người ưa linh hoạt và muốn tối ưu chi phí.
Sự thay đổi trong thị trường xe cũ đang tạo ra những tác động lớn đến toàn ngành ô tô. Các hãng sản xuất truyền thống ngày càng chú trọng hơn đến giá trị bán lại của xe, vì họ hiểu rằng xe cũ chiếm tỷ trọng lớn trong tổng thị trường. Sự thành công của chương trình CPO kết hợp với nhu cầu tăng mạnh khiến các hãng phải đảm bảo xe của họ giữ giá tốt theo thời gian. Sự phát triển của việc mua xe cũ trực tuyến cũng thúc đẩy các hãng đầu tư mạnh vào nền tảng số, bởi người tiêu dùng giờ đây mong đợi trải nghiệm mua sắm liền mạch. Các đại lý mở rộng hiện diện trực tuyến và tìm cách đổi mới trải nghiệm mua xe, bao gồm phòng trưng bày ảo và thủ tục số hóa.
Thị trường xe cũ đang phát triển mạnh nhờ thay đổi trong hành vi người tiêu dùng, công nghệ và các yếu tố kinh tế. Các nền tảng trực tuyến, tác động của đại dịch và sự bền bỉ của xe đời mới đều góp phần thúc đẩy thị trường này. Khi thị hiếu người mua thay đổi, các đại lý và hãng xe cũng điều chỉnh bằng cách cung cấp nhiều lựa chọn đa dạng, đáng tin cậy hơn, cùng các gói tài chính linh hoạt. Tương lai của thị trường xe cũ đầy hứa hẹn, với chuyển đổi số và niềm tin người mua ngày càng tăng. Khi những xu hướng này tiếp tục định hình ngành ô tô, thị trường xe cũ sẽ vẫn là một phân khúc quan trọng và năng động của nền kinh tế.