Bạn đã bao giờ nỗ lực hết mình cho một dự án mà cảm thấy công sức của mình không được ghi nhận chưa? Ai cũng từng trải qua điều đó. Trong môi trường làm việc ngày nay, làm tốt thôi chưa đủ.

Để thực sự phát triển, chúng ta phải học cách quản lý theo hướng đi lên - xây dựng mối quan hệ chiến lược bền chặt với các nhà quản lý. Điều này không phải là nịnh hót; mà là sự rõ ràng, giao tiếp và thành công chung.

Hiểu rõ nhu cầu thực sự của người quản lý

Nền tảng của quản lý hướng lên trên là hiểu rõ mục tiêu và áp lực của người quản lý. Họ đang hướng tới điều gì? Họ đang chịu trách nhiệm về những chỉ số thành công nào?

Hãy chủ động hỏi về những ưu tiên của họ. Lên lịch gặp mặt riêng hoặc trao đổi một cách thoải mái. Họ đang tập trung vào tăng trưởng, kiểm soát chi phí, đổi mới sáng tạo hay điều gì khác? Khi chúng ta sắp xếp nhiệm vụ của mình phù hợp với những gì họ quan tâm, chúng ta cho thấy rằng chúng ta cùng chung một đội - và chúng ta đang suy nghĩ về tương lai.

Kết hợp mục tiêu cá nhân với mục tiêu của nhóm và công ty

Để thực sự hiệu quả, chúng ta cần đồng bộ hóa mục tiêu cá nhân với mục tiêu chung của công ty. Vấn đề không chỉ nằm ở những gì chúng ta muốn đạt được, mà còn ở cách chúng phù hợp với bức tranh toàn cảnh.

Chúng ta nên bắt đầu bằng việc đọc các bản tin nội bộ, bản ghi nhớ chiến lược hoặc báo cáo thường niên để hiểu rõ định hướng của công ty. Sau đó, hãy làm việc với quản lý để đặt ra các mục tiêu SMART - Cụ thể, Đo lường được, Có thể đạt được, Có liên quan và Có giới hạn thời gian - nhằm hỗ trợ trực tiếp cho sứ mệnh của nhóm.

Giao tiếp chủ động và rõ ràng

Giao tiếp là nhịp đập của quản lý hướng lên trên. Đừng chờ đợi quản lý của chúng ta hỏi thăm thông tin. Hãy gửi tóm tắt ngắn gọn về những gì chúng ta đã làm, những gì chúng ta đang làm và những điểm chúng ta có thể cần hỗ trợ.

Và khi chúng ta nhận được phản hồi? Hãy lắng nghe tích cực và hành động nhanh chóng. Ngay cả một tin nhắn ngắn gọn như "Cảm ơn bạn đã gợi ý—tôi sẽ cập nhật bản thảo hôm nay" cũng có thể củng cố niềm tin.

Hãy là người giải quyết vấn đề, chứ không chỉ là người báo cáo

Ai cũng có thể chỉ ra vấn đề. Điều làm nên sự khác biệt của chúng tôi chính là khả năng đề xuất giải pháp. Khi có vấn đề phát sinh hoặc có vẻ rủi ro, hãy dành chút thời gian suy nghĩ về các giải pháp khả thi—sau đó chia sẻ những ý tưởng đó với quản lý của chúng tôi.

Họ có thể không chọn phương án của chúng tôi, nhưng họ sẽ đánh giá cao sự chủ động và phán đoán của chúng tôi. Theo thời gian, họ sẽ tin tưởng giao phó cho chúng tôi những thách thức lớn hơn.

Phù hợp với phong cách và sở thích của họ

Mỗi nhà quản lý đều khác nhau. Một số người thích email chi tiết. Những người khác thích trò chuyện nhanh. Một số người muốn dữ liệu. Những người khác coi trọng những thông tin rõ ràng.

Chúng ta nên chú ý cách họ phản hồi tốt nhất và phù hợp với cách tiếp cận của mình. Nếu thông tin cập nhật của chúng ta quá dài hoặc quá ngắn, họ có thể bỏ lỡ trọng tâm—hoặc tệ hơn, không lắng nghe. Chúng ta cũng nên tôn trọng thời gian của họ. Hãy đặt lịch họp một cách chu đáo và chuẩn bị kỹ lưỡng.

Quản lý kỳ vọng ngay từ đầu

Để tránh hiểu lầm, chúng ta phải làm rõ những gì được kỳ vọng—đặc biệt là thời hạn và tiêu chuẩn chất lượng. Khi bắt đầu mỗi dự án, hãy xác nhận phạm vi và mục tiêu. Đừng mặc định bất cứ điều gì.

Nếu tiến độ bị chậm hoặc gặp trở ngại, hãy báo cáo sớm. Quản lý coi trọng sự trung thực và khả năng giải quyết vấn đề hơn là sự hoàn hảo.

Cung cấp phản hồi một cách tôn trọng và chu đáo

Quản lý cấp trên không chỉ đơn thuần là một chiều. Nếu có điều gì đó có thể hiệu quả hơn, bạn có thể lên tiếng - một cách lịch sự và mang tính xây dựng. Quản lý không phải lúc nào cũng nhìn nhận vấn đề từ góc độ thực tế, vì vậy phản hồi của chúng ta có thể mang lại những hiểu biết giá trị.

Bí quyết? Thời điểm và giọng điệu. Chia sẻ suy nghĩ của chúng ta trong các buổi kiểm tra hoặc sau một quá trình hợp tác thành công. Tập trung vào kết quả, chứ không phải lời phàn nàn.

Sử dụng công cụ phù hợp để duy trì sự hiện diện

Với rất nhiều nhóm đang chuyển sang kỹ thuật số, chúng ta có thể sử dụng các công cụ thông minh để duy trì sự ngăn nắp và sự hiện diện.

Cùng nhau phát triển hướng thượng lưu

Nắm vững phương pháp quản lý hướng thượng lưu giúp chúng ta phát triển từ việc chỉ hoàn thành nhiệm vụ đơn thuần thành những đối tác đáng tin cậy trong công việc. Nó củng cố niềm tin, nâng cao tầm nhìn và mở ra những cánh cửa mới cho sự phát triển.

Vậy tuần này bạn sẽ thực hiện hành động nhỏ nào để tiến về phía trước? Bạn có thể lên lịch một buổi gặp mặt riêng, tinh chỉnh cách giao tiếp, hoặc chia sẻ một ý tưởng thiết thực với quản lý. Mỗi bước đi đều có giá trị. Hãy cùng nhau tiến lên, từng bước một.