Việc sử dụng mạng xã hội đang tăng lên nhanh chóng trên toàn thế giới, với hàng tỷ người dùng tích cực tham gia vào các nền tảng như Facebook.

Trên toàn cầu, có 4,5 tỷ người sử dụng internet, không bao gồm Trung Quốc, nơi quyền truy cập vào một số nền tảng bị hạn chế. Điều này có nghĩa là hai trên ba người dùng internet trên khắp thế giới sử dụng Facebook ít nhất một lần mỗi tháng.

Tuy nhiên, đằng sau sự tăng trưởng dường như không thể ngăn cản của mạng xã hội phổ biến này lại ẩn chứa một câu chuyện khác. Chỉ trong khoảng thời gian từ cuối năm 2021 đến cuối năm 2023, Facebook đã mất 19 triệu người dùng ở châu Âu và gần đây đã ngừng phát triển ở Bắc Mỹ. Tại các thị trường trưởng thành, mạng xã hội được thành lập hơn hai mươi năm trước bởi Mark Zuckerberg đã đạt đến điểm bão hòa, trong khi sự tăng trưởng của nó tại các khu vực khác trên thế giới đang chậm lại. Sự suy giảm của Facebook tại phương Tây sẽ không phải là vấn đề lớn nếu nó được bù đắp bằng sự phát triển đồng thời của Instagram, nền tảng mà trong những năm gần đây đã trở thành mạng xã hội quan trọng nhất trong gia đình Meta, ít nhất là ở châu Âu và Hoa Kỳ.

Dân số người dùng già đi trên các nền tảng xã hội

Instagram cũng đang đối mặt với những thách thức liên quan đến phân bổ nhân khẩu học của người dùng. Người dùng từ 25-34 tuổi dự kiến sẽ đông hơn nhóm 18-24 tuổi, biểu hiện một sự thay đổi nhân khẩu đã xảy ra tại các thị trường phương Tây, bao gồm cả Ý. Dân số người dùng của cả Facebook và Instagram đang già đi nhanh chóng. Hơn nữa, người dùng trên các nền tảng này đang chia sẻ ít nội dung hơn, dẫn đến các nguy cơ tiềm ẩn như giảm hoạt động của người dùng, ít thời gian hơn trên nền tảng, giảm dữ liệu để nhắm mục tiêu quảng cáo và ít quảng cáo được hiển thị hơn. Sự giảm sút trong việc chia sẻ nội dung có thể xuất phát từ sự sụp đổ của các bối cảnh xã hội trên các nền tảng này, khiến người dùng áp dụng một hình ảnh cá nhân đơn chiều và ít tự nhiên hơn khi đăng tải nội dung. Hiện tượng này dẫn đến việc giảm dần các nội dung cá nhân được chia sẻ trên mạng xã hội.

Sự nổi lên của TikTok như một nền tảng mạng xã hội

Trong bối cảnh những thách thức này, TikTok đã xuất hiện như một nền tảng thành công bằng cách tận dụng sự thay đổi bản chất của mạng xã hội. Mô hình tập trung vào giải trí của TikTok đã nhận được sự hưởng ứng từ người dùng bằng cách cung cấp một trải nghiệm tiêu thụ nội dung thay vì chỉ là một nền tảng để kết nối cá nhân. Cách tiếp cận này đã giúp TikTok vượt qua hai tỷ người dùng và duy trì mức độ tương tác cao hơn so với các đối thủ như Instagram. Sự nhấn mạnh của TikTok vào nội dung do thuật toán thúc đẩy và những nhà sáng tạo chuyên nghiệp đã tạo nên sự khác biệt so với các mạng xã hội truyền thống, dẫn đến sự phát triển bền vững. Sự chuyển đổi này từ việc chia sẻ cá nhân sang tiêu thụ nội dung đã ảnh hưởng đến chiến lược của các nền tảng khác, khi Facebook và Instagram đang áp dụng các yếu tố từ TikTok để giữ chân và thu hút người dùng, đặc biệt là đối tượng trẻ tuổi.

Xu hướng ưa chuộng không gian kỹ thuật số thân mật, nơi người dùng có thể kết nối với bạn bè thân thiết và chia sẻ trải nghiệm mà không phải chịu áp lực từ sự chú ý của công chúng, phản ánh một xu hướng rộng lớn hơn về sự riêng tư và chân thực trong tương tác trực tuyến. Tóm lại, bối cảnh mạng xã hội đang trải qua một sự chuyển đổi, với khoảng cách ngày càng lớn giữa các nền tảng truyền thống nhấn mạnh nội dung do người dùng tạo ra và các không gian mới đáp ứng nhu cầu kết nối riêng tư và chân thực hơn. Sự tiến hóa này báo hiệu một sự chuyển đổi sang một môi trường trực tuyến tự nhiên và tự do hơn, mang lại cho người dùng cơ hội bộc lộ bản thân theo những cách tinh tế và chân thực hơn.