Vậy là bạn và đối tác đang cùng nhau xây dựng một điều gì đó tuyệt vời. Ý tưởng tuôn trào, công việc đang được tiến hành, nhưng khi nói đến vấn đề tiền bạc, mọi thứ có vẻ hơi… mơ hồ? Có thể bạn chỉ cần liếc nhìn số dư tài khoản ngân hàng rồi bỏ cuộc.
Nhưng điều hành doanh nghiệp dựa trên cảm tính và một con số duy nhất giống như lái xe bị bịt mắt. Điều bạn cần là một bảng điều khiển rõ ràng—một vài chỉ số quan trọng cho bạn biết tình trạng và hướng đi thực sự của doanh nghiệp. Hãy cùng phân tích năm chỉ số không thể thiếu mà bạn nên xem xét lại mỗi tháng.
1. Lượng tiền mặt còn lại: Đồng hồ "Thời gian còn lại" của bạn
Đây là con số quan trọng nhất đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Lượng tiền mặt còn lại trả lời câu hỏi đáng sợ: "Nếu tất cả thu nhập ngừng lại hôm nay, chúng ta có thể duy trì hoạt động trong bao nhiêu tháng?" Hãy tính toán bằng cách lấy số dư tiền mặt hiện tại của bạn và chia cho chi phí hoạt động trung bình hàng tháng.
Hết tiền mặt là định nghĩa của sự thất bại đối với một công ty khởi nghiệp. Theo dõi thời gian hoạt động là nhiệm vụ tài chính quan trọng nhất của người sáng lập. Chỉ số này buộc phải có những cuộc thảo luận quan trọng về chi tiêu và huy động vốn trước khi nó trở thành tình huống khẩn cấp.
2. Tốc độ chi tiêu: Tốc độ tiêu tiền của bạn
Đây là chỉ số bổ trợ cho Runway. Tốc độ chi tiêu gộp đơn giản là số tiền mặt bạn chi tiêu mỗi tháng. Tốc độ chi tiêu ròng là số tiền mặt đã chi tiêu trừ đi số tiền mặt kiếm được (lỗ ròng hàng tháng của bạn). Theo dõi chỉ số này cho thấy bạn đang tăng tốc hướng tới vực thẳm hay đang giảm tốc dần. Một sự tăng đột biến trong tốc độ chi tiêu cần phải dẫn đến một cuộc họp ngay lập tức với các đối tác để hỏi "tại sao?". Đó có phải là một khoản đầu tư chiến lược hay một sự thất thoát chi phí?
3. Tỷ suất lợi nhuận: Bạn có thực sự kiếm được tiền không?
Doanh thu chỉ là phù phiếm; lợi nhuận mới là điều quan trọng. Bạn phải nhìn xa hơn doanh số bán hàng. Tỷ suất lợi nhuận gộp (Doanh thu trừ Giá vốn hàng bán, chia cho Doanh thu) cho bạn biết sản phẩm hoặc dịch vụ cốt lõi của bạn hiệu quả như thế nào. Tỷ suất lợi nhuận ròng (số tiền còn lại sau khi trừ TẤT CẢ các chi phí) cho bạn biết toàn bộ mô hình kinh doanh có hoạt động hiệu quả hay không. Việc xem xét tỷ suất lợi nhuận hàng tháng giúp bạn phát hiện ra các vấn đề như giá thành của nhà cung cấp tăng hoặc quy trình không hiệu quả trước khi chúng làm suy yếu doanh nghiệp của bạn.
Philip Campbell, một kế toán viên công chứng và tác giả của cuốn sách "Không bao giờ hết tiền mặt", viết: "Quản lý dòng tiền kém đang gây ra nhiều thất bại kinh doanh hơn bao giờ hết."
4. Chi phí thu hút khách hàng (CAC) so với Giá trị lâu dài (LTV): Tỷ lệ vàng
Bộ đôi này cho bạn biết liệu sự phát triển của bạn có bền vững hay không. CAC là tổng chi phí bán hàng và tiếp thị để giành được một khách hàng. LTV là tổng doanh thu bạn mong đợi từ khách hàng đó theo thời gian. Nguyên tắc chung: LTV ít nhất phải gấp 3 lần CAC của bạn. Nếu bạn phải trả 300 đô la để có được một khách hàng có giá trị trọn đời chỉ là 400 đô la, thì bạn sẽ chẳng đi đến đâu cả. Việc theo dõi hàng tháng này đảm bảo chiến lược tăng trưởng của bạn mang lại lợi nhuận chứ không chỉ bận rộn.
5. Tập trung doanh thu: Chỉ số "Đừng bỏ tất cả trứng vào một giỏ"
Tỷ lệ phần trăm doanh thu của bạn đến từ khách hàng hàng đầu là bao nhiêu? Hay ba khách hàng hàng đầu? Nếu tỷ lệ này vượt quá 15-20% cho mỗi khách hàng hoặc 30-40% cho ba khách hàng hàng đầu, bạn đang ở trong vùng nguy hiểm. Chỉ số này là một dấu hiệu rõ ràng về rủi ro. Việc mất đi một khách hàng quan trọng có thể gây ra hậu quả thảm khốc. Việc xem xét chỉ số này hàng tháng giúp cả hai bên luôn ghi nhớ tầm quan trọng của việc đa dạng hóa cơ sở khách hàng.
Cách biến điều này thành thói quen
Hãy lên lịch một cuộc họp định kỳ kéo dài một giờ mang tên "Cuộc họp Bảng điều khiển Tài chính". Một người chuẩn bị số liệu; cả hai cùng phân tích xu hướng. Không đổ lỗi, chỉ chẩn đoán. Hãy hỏi: Điều gì đã được cải thiện? Điều gì đã xấu đi? Tại sao? Chúng ta sẽ thực hiện hành động nào trong tháng này dựa trên dữ liệu này?
Năm chỉ số này biến những phỏng đoán cảm tính thành những quyết định chiến lược. Hãy xây dựng bảng điều khiển, xem xét nó hàng tháng và giữ cho doanh nghiệp của bạn luôn bám sát thực tế - chứ không phải những giả định.
