Hãy tưởng tượng thế này: bạn đang lái thử một chiếc xe mới, tận hưởng cảm giác lái êm ái, thì người bán hàng tình cờ chỉ ra rằng chiếc xe có thể tự động chuyển làn. Đối với một số khách hàng, tính năng đó lập tức giúp họ quyết định mua xe.

Đối với những người khác, công nghệ tự lái hầu như không quan trọng so với giá cả, mức tiêu hao nhiên liệu hoặc sự thoải mái. Vì vậy, câu hỏi thực sự là: công nghệ tự lái có thực sự là yếu tố hàng đầu khi mọi người quyết định mua xe nào không?

Lời hứa về khả năng tự lái

Ý tưởng về một chiếc xe có thể tự điều khiển việc lái xe đã được nhắc đến trong nhiều năm. Các tính năng tự lái như kiểm soát hành trình thích ứng, hỗ trợ giữ làn đường và phanh tự động đã trở nên phổ biến. Xe tự lái hoàn toàn chưa phổ biến, nhưng sự hào hứng xung quanh chúng đã thay đổi cách người mua suy nghĩ.

Đối với những người lái xe am hiểu công nghệ, sức hấp dẫn là rõ ràng. Các tính năng xử lý tắc đường hoặc những đoạn đường cao tốc dài mang lại ít căng thẳng, tập trung tốt hơn và tiềm năng những chuyến đi an toàn hơn. Một số người thậm chí coi khả năng tự lái là một khoản đầu tư dài hạn: nếu họ mua một chiếc xe ngay bây giờ với các hệ thống tiên tiến, nó sẽ có cảm giác bền vững hơn trong tương lai.

Điều người mua thực sự quan tâm

Mặc dù được nhắc đến nhiều, các cuộc khảo sát cho thấy khả năng tự lái không phải là điều đầu tiên mà hầu hết người mua hỏi đến. Thay vào đó, ba yếu tố truyền thống vẫn chi phối việc mua xe:

Giá cả – Cho dù chiếc xe thông minh đến đâu, khả năng chi trả vẫn là yếu tố chính. Nhiều người mua sẽ không trả giá cao hơn cho công nghệ mà họ chưa hoàn toàn tin tưởng.

Độ tin cậy – Danh tiếng về hiệu suất bền bỉ thường quan trọng hơn các tính năng hiện đại. Một chiếc xe không hỏng hóc tốt hơn một chiếc xe tự đỗ.

Tính thực tiễn – Không gian, tiết kiệm nhiên liệu và sự thoải mái vẫn được ưu tiên hơn đối với các gia đình và người đi lại hàng ngày.

Điều đó không có nghĩa là khả năng tự lái không nằm trong danh sách – chỉ là nó không phải lúc nào cũng đứng đầu. Hiện tại, nó đóng vai trò là “yếu tố cộng thêm” giúp một số mẫu xe nổi bật hơn, chứ không phải là yếu tố quyết định cho tất cả mọi người.

Ai ưu tiên xe tự lái?

Giá trị của khả năng tự lái phụ thuộc rất nhiều vào lối sống:

Người lái xe trong thành phố – Những người sống ở các thành phố đông đúc thường thấy lợi ích lớn nhất. Các tính năng như hỗ trợ kẹt xe giúp tiết kiệm thời gian và giảm bớt sự khó chịu trong việc đi lại hàng ngày.

Những người đam mê công nghệ – Những người mua thường xuyên nâng cấp điện thoại mỗi năm thường bị thu hút bởi những chiếc xe có các tính năng tiên tiến. Đối với họ, xe tự lái là một phần của sự hứng thú.

Những người thường xuyên đi lại – Những người lái xe đường dài đánh giá cao hệ thống tự động hóa đường cao tốc, giúp đảm nhiệm các công việc lặp đi lặp lại, biến những chuyến đi mệt mỏi thành những chuyến đi dễ dàng hơn.

Ngược lại, những người lái xe chủ yếu đi lại gần nhà có thể không thấy công nghệ tự lái hấp dẫn. Đối với họ, một chiếc xe đơn giản, đáng tin cậy sẽ hợp lý hơn là một chiếc xe được trang bị phần mềm hiện đại.

Mối lo ngại về niềm tin và an toàn

Một lý do khiến công nghệ tự lái chưa trở thành yếu tố mua hàng hàng đầu là niềm tin. Nhiều người lái xe vẫn còn do dự khi giao quyền điều khiển cho máy móc, đặc biệt là sau khi nghe về những trục trặc thỉnh thoảng xảy ra trong quá trình thử nghiệm. Ngay cả khi hệ thống hoạt động hoàn hảo, mọi người thường thích tự mình điều khiển hơn.

Các quy định về an toàn cũng đóng một vai trò quan trọng. Mặc dù nhiều xe có thể xử lý các nhiệm vụ bán tự động, nhưng việc lái xe hoàn toàn không cần người lái vẫn chưa được pháp luật cho phép rộng rãi. Cho đến khi các quy định được cập nhật, người mua coi công nghệ tự lái là sự hỗ trợ hữu ích hơn là sự độc lập hoàn toàn.

Sự cân bằng giữa hiện tại và tương lai

Vậy, xe tự lái có phải là yếu tố quyết định khi mua xe hiện nay? Câu trả lời phụ thuộc vào quan điểm. Đối với một nhóm người mua ngày càng tăng, đặc biệt là những người trẻ tuổi, nó đang trở nên thiết yếu. Họ coi đó là hướng đi tự nhiên của ngành giao thông vận tải. Tuy nhiên, đối với nhiều người khác, nó vẫn chỉ là thứ yếu – tốt nếu có, nhưng không đáng để trả thêm tiền nếu điều đó đồng nghĩa với việc phải hy sinh khả năng chi trả hoặc độ tin cậy.

Điều chắc chắn là khi công nghệ này trưởng thành, tầm quan trọng của nó trong các quyết định mua hàng sẽ tăng lên. Cũng giống như các tính năng an toàn như túi khí và ABS từng được coi là “xa xỉ” trước khi trở thành tiêu chuẩn, xe tự lái có thể sẽ đi theo con đường tương tự.

Mua xe không bao giờ chỉ dựa trên một yếu tố. Đó là sự cân bằng giữa những gì quan trọng nhất đối với cuộc sống của bạn. Hiện tại, khả năng tự lái đang là một yếu tố ảnh hưởng ngày càng tăng, chứ không phải là yếu tố quyết định cuối cùng. Nhưng trong tương lai không xa, bạn có thể thấy mình ít quan tâm đến mã lực hơn và quan tâm nhiều hơn đến việc chiếc xe của bạn có thể hỗ trợ bạn như thế nào khi lái xe.

Bạn có để chiếc xe tự lái nếu điều đó giúp bạn có một chuyến đi lại thoải mái hơn, hay bạn sẽ giữ chặt tay mình? Đó là câu hỏi đang định hình tương lai của việc mua xe.