Hãy thành thật—dù chúng ta có giỏi giang đến đâu, nếu không thể hòa hợp với những người xung quanh, công việc mỗi ngày sẽ chẳng khác nào một cuộc đấu tranh.

Những mối quan hệ lành mạnh nơi công sở giúp ta duy trì động lực, cảm thấy được hỗ trợ và thậm chí còn phát triển nhanh hơn trong sự nghiệp. Vì vậy, thay vì chỉ tập trung vào nhiệm vụ, chúng ta cũng cần chú ý đến cách mình ứng xử với người khác.

Bắt đầu bằng sự tôn trọng lẫn nhau

Tôn trọng là nền tảng của mọi mối quan hệ tốt đẹp. Nó có nghĩa là ta trân trọng thời gian, ý tưởng và sự khác biệt của người khác. Ngay cả khi bất đồng, ta vẫn có thể giữ phép lịch sự và sự chuyên nghiệp. Điều đó có thể đơn giản như lắng nghe mà không ngắt lời, nói lời cảm ơn, hoặc không vội vàng gạt bỏ ý tưởng. Khi ta thể hiện sự tôn trọng, ta thường sẽ nhận lại điều tương tự.

Rèn luyện kỹ năng lắng nghe chủ động

Trong các cuộc họp hay trò chuyện, nhiều khi ta chỉ nghĩ đến việc sẽ nói gì tiếp theo thay vì thật sự lắng nghe. Hãy thay đổi điều đó. Khi thực hành lắng nghe chủ động—gật đầu, tóm lược những gì vừa nghe, đặt câu hỏi để làm rõ—ta cho thấy mình thực sự quan tâm. Và mọi người sẽ ghi nhớ cảm giác đó. Lắng nghe tốt hơn cũng đồng nghĩa với ít hiểu lầm hơn và hợp tác trôi chảy hơn.

Giữ giao tiếp rõ ràng và tử tế

Đôi khi, vấn đề không nằm ở cái ta nói, mà ở cách ta nói. Dù là góp ý, nêu quan ngại hay đưa ra gợi ý, việc lựa chọn lời lẽ rõ ràng và tử tế có thể tạo nên sự khác biệt lớn. Thay vì nói: “Bạn lúc nào cũng làm sai cái này”, hãy thử: “Mình để ý phần này chưa ổn như mong đợi—chúng ta nên tìm cách khác không?” Giọng điệu thay đổi tất cả.

Tránh thị phi và kịch tính chốn công sở

Rất dễ bị cuốn theo khi đồng nghiệp bắt đầu bàn tán hay than phiền. Nhưng chuyện thị phi thường chỉ dẫn đến sự ngờ vực và căng thẳng. Nếu ai đó đưa chuyện phiếm đến, ta có thể đổi chủ đề hoặc giữ thái độ trung lập.

Xử lý mâu thuẫn bằng sự trưởng thành

Bất đồng là điều bình thường. Mấu chốt là cách ta đối diện. Khi căng thẳng dâng cao, hãy tự hỏi: “Vấn đề thật sự ở đây là gì?” Rồi tập trung giải quyết vấn đề, chứ không công kích con người. Hãy thử dùng câu mở đầu bằng “Mình” như: “Mình cảm thấy bị bỏ rơi khi không được cập nhật thông tin”, thay vì “Bạn chẳng bao giờ nói cho mình cả!” Như vậy cuộc trò chuyện sẽ mang tính xây dựng hơn.

Hỗ trợ đồng nghiệp

Một cách tuyệt vời để thắt chặt quan hệ nơi làm việc là sẵn sàng giúp đỡ—đặc biệt khi ai đó đang căng thẳng hay chạy deadline. Những cử chỉ nhỏ như giúp xử lý một việc, động viên, hay đơn giản là mua giùm ly cà phê đều tạo nên giá trị lớn. Không cần phải trở thành bạn thân của tất cả mọi người, nhưng là một đồng đội đáng tin cậy sẽ khiến công việc tốt đẹp hơn cho tất cả.

Đặt ranh giới khi cần thiết

Dù muốn thân thiện, ta cũng cần ranh giới lành mạnh. Nếu ai đó thường xuyên đùn việc cho ta hay đi quá giới hạn, ta có thể lịch sự nhưng dứt khoát: “Mình rất muốn hỗ trợ, nhưng trước hết cần hoàn thành phần của mình”. Ranh giới rõ ràng bảo vệ năng lượng và ngăn ngừa cảm giác bực bội.

Cởi mở với góp ý và sự trưởng thành

Đôi khi ta không nhận ra mình ảnh hưởng thế nào đến người khác. Nếu ai đó đưa góp ý mang tính xây dựng, thay vì phản ứng phòng thủ, hãy dành chút thời gian suy ngẫm. Những người có tư duy cầu tiến luôn được đánh giá cao hơn và thường thăng tiến nhanh hơn.

Cùng nhau kiến tạo môi trường tốt đẹp hơn

Công việc chiếm một phần lớn trong cuộc sống chúng ta. Khi hòa hợp với đồng nghiệp, mọi thứ trở nên nhẹ nhàng và thú vị hơn. Vậy, tuần này bạn sẽ thử một điều nhỏ nào? Có thể là lắng nghe nhiều hơn, chủ động giúp đỡ, hay đơn giản chỉ là mỉm cười thường xuyên hơn? Hãy cùng nhau xây dựng một môi trường làm việc nơi tất cả chúng ta đều có thể tỏa sáng—từng kết nối một.